Badanie tajemniczy pacjent

Badanie. Często widzi się ogłoszenia o pracę typu tajemniczy klient. Jednak o co w tym chodzi? Takie oferty kierowane są głównie do osób, które chcą sobie coś dorobić do stałej wypłaty. Tajemniczy klient ma sprawdzać głównie jakość obsługi w różnych firmach. Na przykład wiele takich zleceń dotyczy sprawdzenia danej restauracji. Wtedy musimy wybrać się do niej, zamówić parę dań, spróbować ich i ocenić jakość obsługi i ogólne wrażenie podczas pobytu w tej restauracji. Po każdej takiej akcji musimy wypełnić specjalną kartę, w której wszystko oceniamy i oddać zleceniodawcy. Dzięki takiemu sprawdzaniu knajp można wprowadzić odpowiednie zmiany. Główny ich właściciel być może nie widzi wszystkiego i podczas jego wizyty zawsze wszystko jest dopięte na ostatni guzik. Dopiero przy obsłudze zwykłego klienta wychodzą wszystkie wady i minusy. Ważną rzeczą jest to, iż nie można dać się zdemaskować podczas takiego pobytu. Badanie tajemniczy pacjent ułatwia określenie, na jakim poziomie jest dany szpital i jakiej klasy oferuje usługi.

Leave a Reply

Na temat
  • Okulary korekcyjne damskie
    Okulary korekcyjne damskie. W obecnych czas żyjemy coraz szybciej j intensywniej. Wstając rano, udajemy sie na siłownię, a po powrocie ogarniamy dom, dzieci, psa i wychodzimy do pracy. Niekiedy pracujemy …
  • Polska służba zdrowia
    Co tu dużo mówić. Nie jest z nią za dobre. I każdy o tym wie. Ale korzystać z niej trzeba. Jedynym sposobem na to, aby nie stać w kolejkach i …
  • Obuwie dla dzieci
    Obuwie dla dzieci. Kiedy dziecko uczy się chodzić, bardzo ważne jest, aby dobrać odpowiednie buty do jego stów. Stópki dziecka nie mają jeszcze wysklepionych wszystkich płaszczyzn i często zdarza się, …