Badanie tajemniczy pacjent

Badanie. Często widzi się ogłoszenia o pracę typu tajemniczy klient. Jednak o co w tym chodzi? Takie oferty kierowane są głównie do osób, które chcą sobie coś dorobić do stałej wypłaty. Tajemniczy klient ma sprawdzać głównie jakość obsługi w różnych firmach. Na przykład wiele takich zleceń dotyczy sprawdzenia danej restauracji. Wtedy musimy wybrać się do niej, zamówić parę dań, spróbować ich i ocenić jakość obsługi i ogólne wrażenie podczas pobytu w tej restauracji. Po każdej takiej akcji musimy wypełnić specjalną kartę, w której wszystko oceniamy i oddać zleceniodawcy. Dzięki takiemu sprawdzaniu knajp można wprowadzić odpowiednie zmiany. Główny ich właściciel być może nie widzi wszystkiego i podczas jego wizyty zawsze wszystko jest dopięte na ostatni guzik. Dopiero przy obsłudze zwykłego klienta wychodzą wszystkie wady i minusy. Ważną rzeczą jest to, iż nie można dać się zdemaskować podczas takiego pobytu. Badanie tajemniczy pacjent ułatwia określenie, na jakim poziomie jest dany szpital i jakiej klasy oferuje usługi.

Leave a Reply

Na temat
  • Dentysta Warszawa WolaDentysta Warszawa Wola
    Dentysta – Warszawa Wola. Ból zęba nie należy do najprzyjemniejszych. Niemal każdy chociaż raz w życiu go doświadczył. Nie od dziś wiadomo jednak, że lepiej zapobiegać niż leczyć. Jest to …
  • Dobry ortodonta warszawaDobry ortodonta warszawa
    Dobry ortodonta to podstawa. Jeszcze wcale nie tak dawno temu aparaty ortodontyczne były stosowane przede wszystkim u dzieci, jednak obecnie czymś powszechnym stało się używanie ich również przez osoby dorosłe, …
  • Anoreksja coraz większym problemem społecznymAnoreksja coraz większym problemem społecznym
    Chorobą odchudzania się jest także anoreksja. Do jej wystąpienia dochodzi wówczas, gdy przez długi okres czasu stosujemy zabiegi ograniczające znacznie spożywanie produktów żywnościowych. Wielu specjalistów twierdzi, że anoreksja to nie …