Badanie tajemniczy pacjent

Badanie. Często widzi się ogłoszenia o pracę typu tajemniczy klient. Jednak o co w tym chodzi? Takie oferty kierowane są głównie do osób, które chcą sobie coś dorobić do stałej wypłaty. Tajemniczy klient ma sprawdzać głównie jakość obsługi w różnych firmach. Na przykład wiele takich zleceń dotyczy sprawdzenia danej restauracji. Wtedy musimy wybrać się do niej, zamówić parę dań, spróbować ich i ocenić jakość obsługi i ogólne wrażenie podczas pobytu w tej restauracji. Po każdej takiej akcji musimy wypełnić specjalną kartę, w której wszystko oceniamy i oddać zleceniodawcy. Dzięki takiemu sprawdzaniu knajp można wprowadzić odpowiednie zmiany. Główny ich właściciel być może nie widzi wszystkiego i podczas jego wizyty zawsze wszystko jest dopięte na ostatni guzik. Dopiero przy obsłudze zwykłego klienta wychodzą wszystkie wady i minusy. Ważną rzeczą jest to, iż nie można dać się zdemaskować podczas takiego pobytu. Badanie tajemniczy pacjent ułatwia określenie, na jakim poziomie jest dany szpital i jakiej klasy oferuje usługi.

Leave a Reply

Na temat
  • Dieta KwaśniewskiegoDieta Kwaśniewskiego
    W ostatnich latach w naszym kraju bardzo duże wrażenie na wielu zrobiła tak zwana dieta Kwaśniewskiego, a więc program żywieniowy opracowany przez doktora Jana Kwaśniewskiego – specjalistę od żywienia. Jest …
  • Kosmetolog poznańKosmetolog poznań
    Problematyczna uroda. Każda kobieta chciałaby mieć piękną, gładką i przede wszystkim zdrową cerę. Niestety, w sposób naturalny dane jest to tylko nielicznym paniom. Większość kobiet musi poddawać się różnym zabiegom …
  • Okulary korekcyjne damskieOkulary korekcyjne damskie
    Okulary korekcyjne damskie. W obecnych czas żyjemy coraz szybciej j intensywniej. Wstając rano, udajemy sie na siłownię, a po powrocie ogarniamy dom, dzieci, psa i wychodzimy do pracy. Niekiedy pracujemy …